Category: Instalação de Software

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IDT-000002 - Como instalar o anydesk para obter suporte remoto

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Palavras Chave

< Anydesk| Acesso Remoto >

Introdução

Este procedimento visa auxiliar o usuário a instalar o anydesk para obter suporte via acesso remoto nas estações de trabalho windows.

Segurança da Informação

  • Este documento é de LIVRE divulgação para qualquer pessoa ou Corporação, mesmo que não integrantes da PMRO.

Pré-requisitos

Para execução deste processo, o usuário deve:

  • Possuir permissão de administrador do sistema windows.

 

Instrução de Trabalho

A seguir são apresentados os passos necessários para execução desta instrução de trabalho:

 

Passo 1

Abra uma página de pesquisa do google e pesquise por: "Anydesk", clique aqui para baixar.

 

Passo 2

Aguarde o download ser concluído e clique em: "Anydesk.exe"

 

 

Passo 3

Após a conclusão da instalação do programa será gerado um ID semelhante ao da imagem abaixo. Informe o código que aparece no anydesk da sua estação de trabalho para o técnico que está prestando o apoio remoto.

 

 

NOTA

Caso o Anydesk já esteja instalado na estação de trabalho, basta informar o número apontado no quadro acima.

 

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Writer: CB MARINI
Created on 07-05-2021 11:14
Last update on 07-05-2021 13:44
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